Politique de confidentialité
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Sur notre site e-commerce, la protection de vos données personnelles est une priorité. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, nous nous engageons à traiter vos données de manière licite, transparente et sécurisée.
1. Données collectées
Les données que vous nous confiez lors de vos interactions sur notre site peuvent inclure :
Vos informations d’identité (nom, prénom),
Vos coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation),
Vos données de commande et de paiement (hors données bancaires conservées par des prestataires agréés),
Votre historique de navigation ou de commandes sur notre site.
2. Finalités du traitement
Ces données sont utilisées dans les finalités suivantes :
Traitement, livraison et suivi de vos commandes,
Gestion de votre compte client,
Service après-vente et gestion des réclamations,
Envoi d’informations et d’offres commerciales si vous y avez consenti,
Amélioration de notre site et de nos services.
3. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais revendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à nos partenaires techniques et logistiques uniquement pour assurer :
Le traitement de vos paiements,
La livraison de vos colis,
L’hébergement sécurisé de nos services.
Ces partenaires sont soumis aux mêmes exigences de sécurité et de confidentialité que nous.
4. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données personnelles,
Droit de rectification en cas d’erreur ou d’inexactitude,
Droit d’effacement (« droit à l’oubli »),
Droit d’opposition ou de limitation du traitement,
Droit à la portabilité de vos données,
Droit de retrait de votre consentement à tout moment, pour les traitements basés sur le consentement.
Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter à l’adresse suivante : [votre e-mail de contact]
5. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données : chiffrement des données sensibles, serveurs sécurisés, accès restreint aux données.
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